一切似乎都那么輕松自如，一切又那么的激情四溢。輕歌曼舞，穿插各種頒獎(jiǎng)儀式，而頒獎(jiǎng)嘉賓正是該公司包括公司CEO和CFO在內(nèi)的最高層管理人員，對(duì)象是年度優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。臺(tái)上激情彭湃，侃侃而談，自豪和滿足溢于言表；臺(tái)下則浮想聯(lián)翩，想象明天自己站在臺(tái)上的感覺(jué)。

　　表面看上去，似乎只是單純的慶典和頒獎(jiǎng)儀式，實(shí)際上主要履行著固化和傳導(dǎo)企業(yè)文化的功能。很顯然，通過(guò)富涵企業(yè)文化要素的儀式，獲獎(jiǎng)對(duì)象在心理上得到了高度的滿足感，那一刻，從業(yè)以來(lái)的艱辛努力，甚至忍受各種白眼都覺(jué)得值得。這種情形下，隆重而豪華的儀式似乎就是為自己設(shè)立，一種來(lái)自?xún)?nèi)心深處的認(rèn)同感和使命感油然而生，繼續(xù)努力的動(dòng)力自此產(chǎn)生。

　　這種心理上的感受還會(huì)隨著與會(huì)者在企業(yè)內(nèi)部的宣傳而擴(kuò)散，只要能帶給與會(huì)者震撼，這種宣傳和影響擴(kuò)散幾乎是必然的。從而，可以激發(fā)更多員工的熱情，提高他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度，確立他們努力的方向和目標(biāo)。

　　大多數(shù)跨國(guó)直銷(xiāo)巨頭都懂得利用儀式和慶典融合企業(yè)文化要素，傳遞價(jià)值取向。比如，作為女性創(chuàng)業(yè)的園地，玫琳凱對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)的獎(jiǎng)勵(lì)也頗具女性特色。每年，玫琳凱為她們舉行精致的頒獎(jiǎng)儀式，并根據(jù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)特別定制的別針，包括代表最高獎(jiǎng)賞的鑲鉆石大黃蜂別針和粉紅轎車(chē)。精致的頒獎(jiǎng)儀式，輔之于可供每天佩帶的、代表榮耀的別針，隆重的頒獎(jiǎng)儀式帶來(lái)的榮耀在別針中得到延續(xù)，努力進(jìn)取的價(jià)值取向在團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)注中獲得擴(kuò)展。

　　企業(yè)文化儀式的種類(lèi)和功能

　　一般來(lái)說(shuō)，儀式和慶典有四種不同的類(lèi)型，對(duì)應(yīng)不同的企業(yè)文化功能。

　　通過(guò)：如就職儀式，其功能在于幫助企業(yè)成員順利地融入新的角色，迅速促成員工心理轉(zhuǎn)變，同時(shí)獲得企業(yè)其他成員的認(rèn)同。

　　提升：如年度頒獎(jiǎng)晚會(huì)，其功能在于強(qiáng)化價(jià)值取向，提高員工的社會(huì)地位，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

　　發(fā)展：如各種組織發(fā)展活動(dòng)或者含有文化要素的競(jìng)賽活動(dòng)，其功能在于不斷提升企業(yè)效率和組織功能。

　　融入：如新年晚會(huì)，其功能在于激起員工的歸屬感而將他們?nèi)跒橐惑w，提供企業(yè)成員相互了解的機(jī)會(huì)，促進(jìn)非正式交流，減少工作配合方面的摩擦。

　　其實(shí)，正如我們很容易想到的那樣，不僅僅直銷(xiāo)企業(yè)利用儀式和慶典傳導(dǎo)企業(yè)文化，傳統(tǒng)企業(yè)也一樣，甚至，一些非盈利組織都在儀式和慶典上大做文章。

　　每年，某公司都會(huì)舉辦頒獎(jiǎng)儀式，獎(jiǎng)品大多是現(xiàn)金。之所以選擇現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送而不是慣用的銀行轉(zhuǎn)賬，正是要借助頒獎(jiǎng)儀式帶給獲獎(jiǎng)對(duì)象榮耀并感染其他人。同時(shí)，公司通過(guò)獎(jiǎng)金的額度和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定表述其價(jià)值取向及其重視程度(這體現(xiàn)著企業(yè)文化的提升功能)。

　　在麥當(dāng)勞的本部——美國(guó)，有一件非常重要的年度事件，那就是最佳漢堡包制作團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽。通過(guò)競(jìng)賽，所有的麥當(dāng)勞分店都會(huì)仔細(xì)琢磨漢堡包制作的細(xì)節(jié)。麥當(dāng)勞也通過(guò)這種慶典傳遞一個(gè)價(jià)值觀，那就是質(zhì)量至上(這體現(xiàn)著企業(yè)文化的發(fā)展功能)。

　　對(duì)于直銷(xiāo)企業(yè)而言，這一切活動(dòng)都是為了給銷(xiāo)售隊(duì)伍帶來(lái)穩(wěn)定，刺激與激勵(lì)。無(wú)論是什么樣的慶典或儀式，直銷(xiāo)公司都可以通過(guò)它來(lái)最大程度的宣揚(yáng)成功者的幸福和成功之道，并最終與企業(yè)的價(jià)值觀融會(huì)貫通，然后讓更多的人以之為榜樣和目標(biāo)。

　　企業(yè)文化儀式的操作要領(lǐng)

一個(gè)大型的儀式和慶典往往融多種類(lèi)型及其功能為一體，比如某公司的慶典和頒獎(jiǎng)儀式就有如下目標(biāo)：公司同年慶典上對(duì)銷(xiāo)售人員的高度重視，體現(xiàn)出公司高度的市場(chǎng)導(dǎo)向文化；獎(jiǎng)勵(lì)以業(yè)績(jī)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)出公司結(jié)果導(dǎo)向文化；通過(guò)成功人士對(duì)企業(yè)文化要素的宣導(dǎo)，讓其在受感染人群中得以擴(kuò)散……

　　一個(gè)慶典儀式要做到盡可能有效地達(dá)成更多的目標(biāo)，那么就必須注意其操作要領(lǐng)。

　　融合其他企業(yè)文化工具

企業(yè)在操作儀式和慶典的時(shí)候，往往需要融合其他的企業(yè)文化工具，以獲得企業(yè)文化多重傳導(dǎo)效果。比如，儀式中，可以利用服飾、場(chǎng)景設(shè)計(jì)渲染氣氛。對(duì)于直銷(xiāo)行業(yè)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，由于其銷(xiāo)售的產(chǎn)品多為保健品和化妝品，服飾以及其他自我修飾的能力非常重要，因此，可以對(duì)與會(huì)員的服飾進(jìn)行較為嚴(yán)格的要求；又比如，利用儀式和慶典中出現(xiàn)的故事，強(qiáng)化和傳遞企業(yè)價(jià)值觀，表明企業(yè)價(jià)值取向等；再比如，利用企業(yè)內(nèi)部特殊的語(yǔ)言，拉近彼此之間的距離，促進(jìn)歸屬意識(shí)……

　　強(qiáng)調(diào)震撼力和感染力

儀式和慶典必須具有震撼力和感染力，要避免產(chǎn)生臺(tái)上演戲，臺(tái)下看戲的感覺(jué)。儀式的氛圍可以是莊嚴(yán)的、歡樂(lè)的、熱烈的、隨和的，但絕不能是隨意的。儀式和慶典參與者要發(fā)自?xún)?nèi)心地參與其中，而不是敷衍或者附和。否則，效果會(huì)大打折扣。

　　與企業(yè)文化高度一致

　　儀式和慶典還必須與企業(yè)文化高度一致，儀式所強(qiáng)調(diào)的部分也應(yīng)該與企業(yè)文化所強(qiáng)調(diào)的部分一致。為此，企業(yè)必須首先明確自身文化的本質(zhì)內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)精神、使命、愿景和價(jià)值觀等爛熟于胸。在此基礎(chǔ)上，要求企業(yè)相關(guān)部門(mén)要事先策劃好，明確每一項(xiàng)儀式和慶典當(dāng)中的文化內(nèi)涵。儀式和慶典常規(guī)性、重復(fù)性和可計(jì)戈 性也決定了其策劃的現(xiàn)實(shí)性。